内視鏡お客様センターのご案内|ソリューション|オリンパス医療ウェブサイトメディカルタウン

オリンパス内視鏡お客様相談センターは初めての参加で
「コンタクトセンター・アワード2020」
オペレーション部門優秀賞を受賞いたしました

: 内視鏡お客様相談センター　よくあるお問い合わせ

内視鏡お客様相談センターへ多く寄せられるお問い合わせとそのご回答についてご紹介します。

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日々、内視鏡お客様相談センター（CIC）をご活用いただくご施設様のお声をご紹介いたします。

通話内容の確認とサービス品質向上のため、通話を録音しております。あらかじめご了承ください。

通話内容の確認とサービス品質向上のため、通話を録音しております。あらかじめご了承ください。

契約ご施設専用の窓口です。登録いただいた対象製品の修理受付や代替品手配などのサービスを提供いたします。
製品のご使用方法などの各種お問い合わせについても承ります。

サービス名	電話番号	開設時間
ENDO CARE	0120-01-7149	月曜〜金曜　8：45〜18：00 土曜日　8：45〜15：00
VPP	0120-01-7149	月曜〜金曜　8：45〜18：00 土曜日　8：45〜15：00
ENDO CARE ITサポート	0120-43-1030	月曜〜金曜　8：00〜18：00 ※休日オプション及び夜間オプションがございます。

メールによるお問い合わせはこちらのフォームよりご連絡お願いいたします。

実機を確認しながらお答えします

多くの機材を用意して、お客様と同じ状況を再現しながら対応いたします。